甘肃民营经济网讯 据甘肃工人报报道(记者胡江 通讯员周婷)日前，兰州市消费者协会发布2016年度消费维权十大典型案例，涉及消费欺诈、霸王条款、虚假宣传等多种侵权类型，希望广大消费者以此为鉴，拿起法律武器，做好预防工作，维护自身的合法权益。

　　据了解，2016年全年，兰州市各级消费者协会共受理消费者投诉1053件，解决率为98%，共为消费者挽回经济损失108.8万元，加倍赔偿两件，加倍赔偿金额2720元，支持消费者起诉7件，接待来访、接受咨询2963人次。受理解决的1053件投诉中，按类别分服装鞋帽类、家用电器、生活、社会服务类、日用商品类仍是消费者投诉的热点。此次曝光的十大典型案例涉及房屋买卖协议、大件家具售后服务、保健品返利营销、家电售后服务、异地消费纠纷等问题。其中比较典型的是一起房屋买卖协议维权。2016年3月10日，消费者张先生称其通过某房产公司购买房屋一套，并交付定金20000元，后因卖方违约，不肯出售该套房屋给张先生，房产公司也不维护消费者权益，无奈之下，投诉到专业市场分局建房所，要求解决。经建房所执法人员对该房产公司出售该房屋的情况进行调查了解，买卖双方在签订了《房屋买卖合同》之后，卖方毁约，不肯出售该房屋，确实给消费者造成了一定的损失。建房所执法人员认为，中介公司作为服务机构未能及时到位地为消费者提供服务，使得消费者未能如愿买到合同约定好的房屋，房产公司理应为消费者向卖方追缴已交定金和违约金。经建房所执法人员多次依法调解，最终房产公司为消费者张先生退还定金20000元；中介公司出面与卖方沟通，卖方同意支付消费者违约金3000元。事情得以圆满解决。