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市市场监管局约谈共享单车运营企业 加快问题车辆整改 妥善处理消费纠纷

时间:2019-12-27 来源:兰州晚报
  针对部分助力单车抽检不符合要求问题,12月26日,市市场监管局约谈了在我市运营的摩拜、哈啰、青桔三家企业,要求企业对照问题加快车辆整改,建立完善的消费纠纷处理机制。

  市市场监管局要求三家企业严格按照国家标准和要求,认真查验运营车辆的脚踏功能、外形尺寸、整车质量以及CCC认证证书、物理性能等,加强对运营车辆的维护保养,保证投放车辆符合标准要求,利用冬歇期尽快完成问题车辆整改。同时提升服务质量,完善运营服务机制,优化消费纠纷处理模式,建立积极迅速回应机制,全面提升消费纠纷处理能力。三家企业一致表示会积极配合市场监管部门做好相关工作,推进行业自律,营造安全放心的共享单车消费环境。

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