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消费者兰州4S店买车遇尴尬 18万的新车竟然挂过临牌

时间:2016-04-12 来源:来源:西部商报

花了18万买新车 却是辆挂过临牌的

车主怀疑买到的是二手车,4S店表示对消费者没有提前告知权,但愿意退换车辆

  甘肃民营经济网讯  据西部商报讯(记者尚也 实习生冯洋洋) “明明是崭新的车,怎么就挂过临时牌照呢?是不是二手车?”说起自己半月前的买车经历,赵先生仍难以释怀。4月8日下午,就赵先生购车的尴尬遭遇,甘肃海丰汽车销售有限公司回应称,新车在正式出售之前是否办理过临时牌照,4S店对消费者没有提前告知权,但对于赵先生的诉求,该公司正在进一步与赵先生协商解决中。同时,兰州市车管所工作人员表示,该车曾挂过临时牌照,再次挂牌需收回临牌。

  消费者 新车竟挂过临牌怀疑是二手车

  3月中旬,市民赵先生在位于大砂坪附近的甘肃海丰汽车销售有限公司马自达4S销售店,看中了一款红色马自达CX—5,由于没有红色现车,赵先生当时被告知需等待2~3个月左右才能提车,由于当时对这款车辆情有独钟,所以赵先生准备耐心等待时,却意外接到销售顾问小朱的电话,小朱称,想邀请赵先生参加3月19日的车辆团购会,届时将会推出一些购车优惠。“在团购会现场,另一位销售人员告诉我说,目前有一款比我看中的车辆配置稍高的红色现车,增加5000元购车款就可以提车,我和家人商量后便同意了。”赵先生称,一切基本敲定后,他于3月底交付了购车首付款并于4月1日前往4S店提车。“我一切手续都办好了,就等着在车管所上牌照了,结果却被告知,曾有一位姓陈的先生于今年1月2日为这辆车办理过临时牌照,如果我想要正式登记挂牌,需交回临牌,可是我压根就不认识这位姓陈的先生,更别提要交回临牌了。”赵先生怀疑自己买到的是一辆二手车,找到4S店,4S店相关负责人表示,愿意为赵先生赔偿5000元并更换新车,但赵先生认为自己受到了欺骗,不愿意接受。“我是第一个被忽悠的消费者,但我不希望再有下一个。”

  车管所 再次挂牌需收回临时车牌

  4月8日上午,西部商报记者跟随赵先生前往兰州市车管所咨询挂牌事宜,现场工作人员表示,赵先生的车曾挂过临时牌照,再次挂牌需收回临牌。不过该工作人员也表示,车辆在未正式登记上牌之前,不属于二手车范畴。

  4月8日下午,赵先生拨打西部商报记者电话时表示,他家人再次咨询了车管所,按照车管所的规定,如果临牌丢失,车主可以写一份证明表示自己丢失临牌,挂临牌行驶期间出现的任何问题车主负全部责任,签字证明后便可正式上牌。“问题是这并不是我挂的临牌,所以我不愿意负这个责任。”

  4S店 积极协商处理愿退换车辆

  随后,西部商报记者与甘肃海丰汽车销售有限公司相关负责人沈毅取得联系,据沈毅介绍,待售车辆在参展或其他临时用途时,会办理临时牌照,对此,4S店在销售车辆时对消费者没有提前告知权。虽然这并不能构成换车或退车的理由,但如果消费者对此心有芥蒂,该公司愿意为其提供退换服务。“如果顾客仍愿意购买此车,我们可以为其优惠1万元,如果消费者想要更换新车,我们则支付5000元的车马损失费。”同时,沈毅表示,该事件的销售顾问以及销售经理已陆续离职。目前,该事件仍在洽谈解决中。

文章来源:西部商报 责任编辑:编辑:默言

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