甘肃民营经济网讯(高山)28日,全省诚信单位经验交流大会召开,来自13个不同行业、不同经营领域的单位介绍坚守诚信理念,依法诚信经营为消费者服务的经验和做法。
据介绍,从今年全省消协组织受理的消费投诉情况来看,汽车销售加价提车、维修服务小病大修、擅自更换汽车配件、改装车当新车卖、家具广告虚假宣传、家电产品售后服务差、保健品公司利用欺骗手段侵害老年人权益、美容美发产品和服务危害消费者人身安全、预付式消费消费者权益无保障、旅游购物陷阱、网络和电视购物消费维权困难以及合同欺诈、霸王条款、歧视消费者等问题,依然是消费投诉的热点。诚信缺失的经营行为,对消费者的合法权益造成严重损害。