昨日，兰州市消协公布了今年第二季度受理投诉情况分析报告，今年二季度兰州市共受理消费者投诉577件，解决率为98%，共为消费者挽回经济损失55.45万元。本季度在受理解决的577件投诉中生活、社会服务类、家用电器依次是消费者投诉的热点。
据介绍，生活、服务类投诉是近年来出现的一个热点问题，而部分经营者不能为消费者提供安全的消费环境，消费者的安全权难以得到落实。反映的问题主要是：营业场所存在安全隐患或者设备设施有故障，经营者未采取足够有效的安全保障措施且未作出真实的说明和明确的警示。这类投诉主要集中在酒店、宾馆和商场。有些宾馆、洗浴、KTV、商场、银行、电信营业厅的设施缺乏对消费者安全方面的考虑，如地面滑、卫生间洗澡防滑设备老化、对上下自动扶梯无安全警示，疏于检查检修，造成老人和儿童摔倒骨折、手指致残；安装电动感应门却无安全警示而使消费者受伤；有些宾馆、旅店和餐饮娱乐场所管理不善，造成消费者钱物丢失，又不承担相应责任；美容减肥虚假宣传承诺，造成消费者身体伤害。
在绿色发展中崛起——甘肃十大生态产业发展观察 
肃北盐池湾国家级自然保护区被列入全球雪豹保护计划 
德亿轩红木文化体验馆 
哈斯雪泉——只做真山泉 
唐三彩金城流光溢彩 “我从安国来——唐定远将军安菩... 
兰州市“鱼水情”双拥书画作品展开展 
甘肃白银：脱贫路上飘药香 
兰州：农民合作社成脱贫攻坚“生力军” 
冰雪旅游正当时 全民健身迎新春 
五彩山丹 畅玩冰雪 
甘肃德亿轩红木家具贸易有限公司 
对话民企 甘肃泉荣餐饮管理服务有限公司董事长王泉荣