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华亭市残疾消费者成功维权

时间:2019-12-16 来源:兰州晚报
  一名残疾消费者购买了一辆电动车,当销售人员将车送到家后,其家人发现该车说明书标注“聋哑人为不适宜驾驶人群”,随即要求商家退货,却遭到拒绝,随后消费者投诉至市场监督管理所。

  12月11日,平凉市华亭市(县级市)西华镇市场监督管理所接到投诉后,执法人员及时与经营者沟通协商。目前,经营者已经为消费者退回了13000元的费用。

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