甘肃民营经济网讯 14日上午，“12315”开放日活动在省工商局举行，来自社会各界的80余位代表来到12315指挥中心近距离、面对面地感受了消费维权的12315热线登记受理场景。
据介绍，近年来，我省以全天候人工值守为措施，提供一流服务、创造一流业绩、打造一流品牌，当好工商的“110”，市场运行的“晴雨表”，消费维权的“排头兵”。在全国率先开通了12315“短信业务”、12315微信公众号，建立了12315QQ群，在线普及消费维权知识，受理消费者的投诉举报，开展互动式消费维权咨询，积极推进“互联网＋”消费维权。在全国率先出台了《12315工作规则》，为工商部门事中事后监管提供信息支撑。
在当天的开放日活动中，受邀代表还围绕消费维权、社会共治积极建言献策。(记者伏润之)
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