据嘉峪关日报报道(符晓 叶永)近年来,嘉峪关市住房公积金管理中心紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,坚持内抓管理强素质,强化服务树形象,通过狠抓廉政建设、强化制度规范、开展优质服务,努力解决管理中的难点热点问题,推动全市住房公积金事业逐年迈上新台阶。
结合实际,认真落实党风廉政建设责任制。公积金管理中心按照“一岗双责”和“谁主管、谁负责”的原则,对党风廉政建设责任书内容进行分解和细化,同各科室负责人签订年度《科室党风廉政建设责任书》和《综合业务目标责任书》。认真开展住房公积金廉政风险排查工作,编制职权运行流程图,与市财政局、监察局等七部门制定《住房公积金廉政风险防控实施意见》并逐项抓好落实,有效预防了廉政风险的发生。
强化制度建设,全面提高公积金管理水平。完善各项规章制度,建立了岗位考核机制和风险防控等长效机制,狠抓制度落实,财务预算、政府采购项目、大额资金转存以及公积金贷款发放全部提交会议研究决定。调整内部岗位设置,实行“AB”岗,完善不相容岗位相互制约机制,稽核关口前移,将原来的事后稽核监督改为事前、事中、事后全程监督。加强账户清理工作,加大逾期贷款催收工作。规范住房公积金政策法规和相关业务办理流程,设立住房公积金投诉举报电话,认真受理群众来信、来电和来访,主动接受社会舆论监督。
开展优质服务,树立中心良好服务形象。近年来,先后开展了以“先锋引领”“承诺践诺”等为主题的优质服务活动,实行了“三声四清五主动”服务模式,建立了开户、转移、变更、支取、归集等业务于一体的“一站式”服务体系。实行文明礼貌问候语,坚决杜绝不文明言语和行为,树立中心良好的服务形象。