兰州手足外科医院得知情况后，为小马做好一切术前准备。小马到医院后，医生以最快的速度接诊，并为患者打开绿色通道，第一时间进行手术。
手指断离后，虽失去血脉滋养，但短期内尚有生机，而时间一长，则变性腐烂，再植后易坏死。
为了保护断指并延长再植时限，创造再植条件，应将离体指设法冷藏保存。可以将断离手指用无菌纱布或干净布包裹3层～5层并装入塑料袋内，袋口扎紧，以防冰水进入，再把塑料袋放入合适的容器如冰瓶内，周围放上冰块，和病人一同转送有再植条件的医院。
冰块可取自冰箱，一时难以取得，可用冰棍、雪糕代替。断指不可直接与冰块或冰水接触，以防冻伤变性，保存温度在2℃～4℃为宜。
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